Hotel Surfances (Suances)
Descripción del alojamiento
El Hotel Surfances se sitúa en una ubicación privilegiada de Suances, a solo unos minutos a pie de las playas de La Concha y Los Locos, lo que lo convierte en una opción ideal para quienes desean disfrutar del mar Cantábrico. Este hotel de 3 estrellas combina comodidad y funcionalidad en un entorno natural, ofreciendo una experiencia relajante a escasos metros del litoral cántabro. Su arquitectura tradicional y ambiente familiar lo hacen perfecto para escapadas tanto en pareja como en familia.
El establecimiento dispone de alrededor de 50 habitaciones distribuidas en tres plantas, todas equipadas con calefacción, aire acondicionado, escritorio y mobiliario clásico. Algunas habitaciones cuentan con vistas, y todas ofrecen un espacio acogedor para el descanso. Además, el hotel cuenta con ascensor y accesos adaptados, facilitando la movilidad a todos los huéspedes. Entre las instalaciones más valoradas se encuentran el restaurante tipo buffet, un bar con zona de sofás y varias zonas comunes como terraza, jardín y salón compartido.
Entre los servicios destacados se incluye la recepción 24 horas, servicio de lavandería, WiFi gratuito en zonas comunes y aparcamiento privado sin coste adicional. También ofrece caja fuerte, sala de reuniones y máquinas expendedoras para mayor comodidad. Aunque algunos huéspedes destacan aspectos a mejorar como el estado de los baños o el mobiliario, la ubicación y la atención del personal reciben valoraciones muy positivas, consolidando al Hotel Surfances como una opción funcional y asequible en la costa cántabra.
Opiniones de los clientes
Es un hotel que no tiene lujos pero lo mejor es la ubicación a 100 m de la playa de la concha. Respecto a las mascotas no ponen ningún tipo de traba e inconvenientes. Ellos pagan un recargo y pueden estar sin problema. Las dos veces que hemos estado nos tocó la habitación de la buhardilla que tiene bastante espacio. Nosotros hemos estado muy agusto y hemos repetido. El personal de la recepción son muy atentos. Visto los precios de otros establecimientos para nosotros es la mejor opción calidad-precio en hoteles que acepten mascota.
Este hotel tiene malas reseñas, y no por gusto, está dejado, mal cuidado y muy envejecido, es para grupos y parece que escolares porque tiene habitaciones con literas, a mi marido y a mi, nos dieron un dormitorio con 5 camas una litera, dos camitas y un mueble cama, eso sí pudimos eligir las que mejor estaban porque una tenía un colchón con manchas que no subo foto por respeto a las personas sensibles, pero es una vergüenza que un hotel esté en estas condiciones, muebles rotos, olor a humedad y a poca limpieza, colchones viejos etc... podría no parar. No porque tenga pocas estrellas tiene que estar en estas condiciones, puede ser más básico sin tantos detalles, pero roto, viejo, mal oliente hasta el punto de querer perder el dinero e irte a otro lado, eso no tiene palabras. Este hotel es insalubre no sólo por el olor a humedad si no por todo, una pena porque está muy bien situado y llevan muchos grupos de niños pero jamás dejaría alojarse ahí a mis hijos, hemos estado 5 noches y porqué veníamos de viaje con más gente y bueno decidimos pasar el tirón, pero sí mi habitación era un horror las del resto eran de terror, unos amigos no podía dormir por el mal olor que desprendía el suelo. Algo bueno la atención del personal, una chica jovencita que acababa de empezar a trabajar allí en recepción, la pobre no sabía que hacer con tanta queja, intentaba solucionar todo atentamente y con una sonrisa.
Su ubicacion es ideal para pasar unos dias de playa tanto en pareja como en familia o con amigos El trato del personal es muy bueno El lugar en general esta limpio con un ambiente agradable En particular, sobre la habitacion que nos toco (214) yo diria que le falta seguridad: la terraza da directamente al parking, sin rejas en ventana o puerta que son de madera y se podrian abrir con un golpe. Volveremos, si se da la ocasion
Cumple con su objetivo!. Esta cerca de la playa, limpio, tiene aparcamiento, admite mascotas (puedes dejarla en la habitación mientras vas a la playa) y los empleados son agradables. No es un hotel de lujo pero cumple de sobra!. No entiendo sus malas críticas, hemos estado muy agusto!
Hotel humilde, un poco antiguo en cuanto a mobiliario e instalaciones. La ubicación del hotel es muy buena. Está cerca de la playa. Excelente servicio del personal del hotel. En especial, Jana (recepción), que es muy agradable y resolutiva ❤️
El trato con los clientes es excelente, el desayuno correcto . La habitación era normal, tenia lo básico, sin mas. El aseo un poco pobre y necesitarial un cambio: poniendo una ducha moderna hay bastante. Precio/calidad muy correcto.…
Hotel con servicio muy atento y amable y un buen aparcamiento privado en la parte frontal y posterior. Con la playa de la concha a escasos 5 min. Las habitaciones son correctas, podría mejorarse la ducha que es demasiado pequeña, a parte de que necesita alguna que otra reforma en los muebles y la decoración. El desayuno también bien, lo normal en un desayuno continental. Fuimos con nuestra perra y todo perfecto, tiene un suplemento de 10 euros. Lo único negativo de nuestro fin de semana y que además no es culpa del hotel es que había muchas habitaciones reservadas a niños de 7/8 años de un campeonato de judo dando portazos, abriendo puertas de habitaciones que no eran suyas, a vocear y correteando por todo el hotel. Sus profesores/monitores deberían haber sido un poco más responsables porque molestaban mucho.
He estado 2 noches con mi familia en el hotel en dos habitaciones distintas, las habitaciones es verdad que son antiguas, pero están muy limpias, La localización del hotel esta muy bien, también el aparcamiento que aunque en la puerta hay pocas plazas en la parte de atrás hay un aparcamiento grande. El personal de recepción muy amable, en todos los turnos, el desayuno es verdad que no hay mucha variedad pero hay lo justo para desayunar bien, la chica de cafetería muy maja, lo único que veo malo es el wifi que no llega a las habitaciones y hay que estar en recepción.
Aunque el personal es muy majo y la ubicación es buena, hay varios puntos a señalar: - El check in no se puede hacer hasta las 16:00 aunque en la reserva aparece a las 18:00. - Cuando llegamos el primer día y nos asignaron la habitación, subimos y no estaba preparada, nos dieron la posibilidad a cambiarla por un habitación triple o cuádruple (éramos una pareja). - El mobiliario está desfasado, las camas son bajas y se notan mucho los muelles, el baño es muy antiguo y solo había dos enchufes. - La calidad del desayuno no era variada ni muy buena.
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