Hotel Ravenna (Divinópolis)
Descripción del alojamiento
Hotel Ravenna está situado na Rua Pitangui, 31, bairro Bom Pastor, em Divinópolis (MG), em uma área estratégica próxima ao Shopping Center Plus e de fácil acesso ao centro da cidade. Este hotel de 2 estrelas oferece uma estadia prática e confortável, contando com recepção 24 horas, serviço de valet, estacionamento, restaurante à la carte, bar e áreas de convivência que garantem comodidade tanto para viajantes a lazer quanto a negócios.
Os quartos do Hotel Ravenna são equipados com ar-condicionado, TV de tela plana via satélite, frigobar, internet Wi-Fi gratuita e banheiro privativo com chuveiro. O hotel também disponibiliza opções com ambiente antialérgico, proporcionando conforto adicional. O check-in está disponível a partir das 12h e o check-out deve ser realizado até as 12h, facilitando a estadia dos hóspedes. Todas as manhãs é servido um café da manhã buffet variado com pratos quentes, frutas, pães e sucos frescos.
Com uma avaliação média de 8,1 - Muito bom segundo os hóspedes, o Hotel Ravenna é bastante elogiado pela sua localização privilegiada, recebendo nota 8,8 em plataformas de reservas. Sua proximidade com centros comerciais, o atendimento cordial da equipe e o conforto dos ambientes tornam este hotel uma opção destacada em Divinópolis para quem busca praticidade, hospitalidade e boa relação custo-benefício.
Opiniones de los clientes
Cheguei ao hotel exausto após uma viagem de quase 8 horas dirigindo, contando com o mínimo de conforto para descansar. Ao tentar tomar um banho por volta da meia-noite, o chuveiro simplesmente não esquentava. Liguei para a recepção e o atendente Paulo informou que o gás do sistema de aquecimento havia acabado e que ainda não tinham feito a reposição. Como assim? Um hotel em funcionamento, com hóspedes no local, sem gás para água quente? Isso é inadmissível e amador. Ele disse que o procedimento para religar os aquecedores já havia sido feito e pediu que eu aguardasse. Esperei mais de 40 minutos e a água continuava completamente fria. Resultado: não consegui tomar banho. Uma situação revoltante. Falta de preparo, de gestão e de respeito com o cliente. Nada justifica deixar um hóspede sem um banho quente, ainda mais em um horário tão crítico. É o básico do básico — e o hotel falhou miseravelmente. Não volto e não recomendo a ninguém.
Está superfaturado pelo padrão do hotel. Costumo me hospedar sempre aqui, mas estão aumentando cada vez mais o valor da diária e não dando manutenção nos quartos. A Televisão não funcionava direto e no banheiro o box estava sem porta, ou seja o banheiro todo ficou molhado. É preciso melhorar as acomodações antes de aumentar o preço, não deveriam cobrar mais do que R$140,00 pelo padrão atual do hotel.
O atendimento é excelente! A preocupação em me atender foi realmente de pessoas preparadas, e agradeço muito por isso. A localização não é das melhores, mas de Uber vai bem. O atendimento no restaurante, impecável, os custos, dentro do normal e muito bem feito. Detalhes sim preciso falar. O apto 401 tem uma apresentação no banheiro que a mim incomoda, o vaso sanitário fica muito colado a pia. Para muitos talvez não incomode. Fiquei num apartamento para uma pessoa, então talvez a solução para alguns seja um apartamento para casal. O meu era pequeno, mas funcional. Me atendeu bem. Recomendo.
Hotel bem limitado, banheiro desconexo, não tem pia dentro, a pia é fora, não tem como se trocar com conforto estando com outra pessoa no quarto, roupas de cama bem simples o que não é de se esperar de um hotel, desconfortável!
No meu último dia acabou a água e não consegui tomar meu banho e ir pra um compromisso na parte da manhã. Estava com uma criança de 2 anos precisando de banho também. Decepcionante.
Meu nome é Sávio R. Borges. Sou Vice-Diretor escolar. Funcionário bilíngue efetivo da SEEMG. Sob minha gestão tenho aproximadamente 34 servidores e aproximadamente 300 estudantes. Tendo me apresentado, vamos à avaliação. Ainda estamos (eu, meu filho e esposa) hospedados no hotel. Sobre a administração: uma excelente gerente (faz jus ao posto). Sobre o atendimento: dois recepcionistas carismáticos e prestativos. Um deles fez a troca do meu apartamento (explico adiante) e o outro me atendeu no período noturno. Já outros dois podem melhorar o relacionamento com os hóspedes. Serviço de quarto: camareiras muito educadas e discretas. Aspectos físicos: boa limpeza, porém o chão do box estava oleoso, nos dois apartamentos. Nada que não seja facilmente resolvido. Hotel limpo, bem decorado e instalações satisfatórias. O aparelho de ar-condicionado do segundo apartamento necessita de manutenção. Após 30 minutos começa a fazer um ruído incomum. Localização: próximo aos shoppings mais conhecidos de Divinópolis. Dispensando a necessidade de utilizar automóvel. PORÉM há uma casa de show de frente a um dos lados do hotel e é bastante perturbador. Precisei solicitar a troca de apartamento. Café da manhã: bons alimentos. Satisfatório. Camas: confortáveis. Lazer: não é a proposta do hotel. Estacionamento: possui duas opções. Pretendemos retornar? Sim, contando que eu consiga apartamento no lado oposto à casa de show.
Hotel bom, otimo preço, porém, a internet é péssima! Para trabalhar, não há condições
Hotel não é ruim. Café da manhã ótimo, atendimento bom, limpeza boa também, mas é um hotel bem limitado, internet péssima, vim pra cá e só uso a minha internet pq a do hotel não dá, não adianta ter tv smart se a internet não funciona.
não cheguei a contatar os serviços pra saber como eram. é bonito o local
Me colocaram em um dos piores quartos do hotel. Minúsculo (entre 7 e 8m2) e em frente à loja de conveniência, que faz um super barulho de madrugada. Pedi para trocar e me falaram que o hotel estava lotado. No dia seguinte, ao fazer o check-out, o atendente desmentiu a informação e disse que o hotel estava vazio e que provavelmente foi preguiça e má vontade de quem me recebeu. É possível dar mais de uma estrela?
Muito ruim, fiz uma viagem de mais de 10 horas, pra me colocarem em um quarto super pequeno onde o ar condicionado não funciona, não tem tomadas, não tem secador no banheiro, ouvia-se todo o barulho da rua do meu quarto, quaisquer pedido na recepção não era atendido. Não volto, localização próxima da rodoviária, porém colocaram eu minha esposa e meu filho num quarto super pequeno. Cobrando uma diária de quarto triplo.
Foi maravilhoso 😃🙌 que pena ficamos uma noite,era só para descansar e seguir viagem pra floripa no dia seguinte👍tudo bem limpo ...café da manhã perfeito👏👏👏Obrigada por tudo pessoal do Hotel Ravenna.
Um ótimo hotel, café da manhã excelente pra quem gosta de sossego peça os quartos dos fundos. Pois os da frente tem muito barulho .
Excelente atendimento, a garagem não é longe do hotel e com excelente localização. Um excelente café da manhã e a noite costuma ter um café para os hóspedes na recepção. Estão de parabéns pelo excelente profissionalismo e qualidade ofertados.
Péssima experiência, camas desconfortável, ar condicionado barulhento, e travesseiros somente com fronha, sendo possível ver toda sujeira do travesseiro velho. Banheiro encardido. Assim que cheguei no Hotel por ser primeira hospedagem fiz o pagamento no momento do chek in e na saída o recepcionista que havia recebido veio realizar a cobrança novamente, muito constrangedor. E o pior de tudo NÃO foi servido café da manhã, conforme orientado do servilmente as 06:30h, ao chegar no refeitório estava todo apagado ao perguntar ao recepcionista o mesmo relatou que não seria servido, pois a funcionária havia faltado. Sem contar que o estacionamento fica longe e tivemos que ir retirar o carro em outro local. O carro não estava no estacionamento da recepção do hotel. Nunca mais, sem contar pelo preço cobrado que não é compatível com o local.
Quartos limpos e camas confortáveis, porém alguns quartos tem banheiro pequeno, principalmente para pessoas encorpadas!
Foi somente uma diária, mesmo assim pude perceber o trabalho cordial do pessoal do hotel! Parabéns pela educação, gentileza e atendimento impecáveis. Os meninos da recepção, as moças do café da manhã, todos são muito queridos. Eu precisava sair bem cedo e liberaram meu café da manhã bem antes do horário. Fez total diferença no meu dia. Muito obrigada, pessoal. Sucesso 🙌🏻🤍
Hotel limpo, quarto confortável. Ducha boa e quente. Mas de 5:30 da manhã é impossível dormir no quarto 227. Nunca ouvi tanto barulho em um quarto de hotel, parece que estou dentro da cozinha. Gente falando alto, liquidificador, arrastando utensílios e etc. um barulho infernal. Não me hospedaria aqui novamente. Uma pena, porque o hotel é confortável.
Todas as vezes que vou com minha família hospedamos neste hotel. Funcionários cordiais. Espero retornar de tão bom!
Banheiros pequenos e duchas ruins.
Péssimo desde o check in. Atendimento ruim. Mas o inacreditável, foi que, ao descobrir que não havia restaurante no hotel, pedi a recepção, talheres pra eu poder consumir o jantar que pedi pelo Ifood. Fui informado pelo recepcionista que os talheres ficam trancados. Perguntei como consumiria meu jantar. Ele me disse que todo mundo aqui pede lanche pra não necessitar de talheres. Tive que sair e ir a um supermercado comprar talheres pra jantar. Não fui embora daqui hoje, 25/07/23 porque a empresa por meio da nossa agencia de viagens realizou a reserva. Optem por outro hotel. O quarto também não tem isolamento acústico. Barulho da rua vem todo ao quarto.
Ótima localização, quarto super limpo e cheiroso. O café da manhã foi muito farto e delicioso. Funcionários muito educados e receptivos. Fiquei super satisfeito, não tenho do que reclamar.
Hotel mais simples, quartos menores. TV com muitos canais. Café muito bom. Localização muito boa, perto de academias, shopping, supermercado, farmácias e restaurantes/lanchonete.
Não tinha toalha no quarto, cama horrível, parecia colchão de ar de tão ruim. Passei a noite quicando na cama , coluna lascou ! Barulho excessivo. Ouve-se até o ronco do hóspede do lado, eu e meu marido não dormimos nada pra pegar + de 700km no outro dia. Amém disso, quando o "roncador" saiu por volta das 6h da manhã , começou a limpeza sem nenhum pingo zelo com os demais hóspedes, a barulheira foi enorme. Nunca mais fico nesse hotel. Não recomendo.
Por que me hospedei dia 20/5 até 21/5 eu e meu esposo. Por volta de 19 horas a porta do meu quarto foi aberta por outro hóspede levamos um susto pq está me vestindo. Daí fomos até a recepção e o funcionário Daniel falou que tinha sido um erro dele pq ele deu o outro cartão magnético para outro hóspede que tinha acabado de se hospedar.Dai perguntamos como funcionava informou que tem vários cartões magnético dos quartos e por uma falta de atenção ele selecionou o nosso quarto e entregou o cartão. Pode acontecer mas o funcionário não ligar pro quarto e pedir desculpa pelo acontecido isso e imperdoável. Espero nós reclamar fiz reclamação em um caderno do hotel e até agora o hotel não entrou em contato e um absurdo. Outra coisa que não gostei e o estacionamento chegarmos na recepção e o funcionário falou que colocamos lá na rua não te informam nada.
Me colocaram em um quarto sem janela, sem ventilação, escuridão mesmo sendo de dia, reclamei e não trocaram, e estou pagando o mesmo valor de um quarto descente!
Mauro e Francina! Pegamos duas diárias! Assim que chegamos observei que a cama tinha cabelo de outra pessoa, parece que foram cortados com Prestobarba ou máquina de barbear, no outro dia, o banheiro estava com mau cheiro ; pedimos para arrumar o quarto e não fomos atendidos! Um completo descaso pelo hóspede! Fui dar uma olhada nas avaliações e percebi que muita gente estava insatisfeita com o local! E pelo que percebi a única coisa que o proprietário fez foi pedir desculpas! Amigo não adianta pedir desculpas tem que solucionar os problemas! Aqui eu não volto nunca mais!!
O atendente muito educado, porém a estrutura do hotel deixa a desejar, parece que deram uma “maquiada” nas partes em comum do hotel. O quarto o controle da tv não funcionou nem a televisão ligou, banheiro muito pequeno, box só uma parte, outra visivelmente quebrado, mofo no banheiro, lavatório dentro do quarto. Box de casal sem os pés, mais parecia um colchão no chão de tão baixo. O colchão parecia ser de água de tão mole. Nenhum produto para venda no frigobar do quarto, frigobar todo enferrujado. Café da manhã bom. Garagem um pouco longe do hotel, informam manobrista, mas essa opção não foi oferecida.
Lado positivo: O atendimento e o café da manhã foram excelentes; a cama e o chuveiro do quarto foram agradáveis, atendendo as expectativas; muito bem localizado. Lado negativo: O BANHEIRO NÃO TEM PRIVACIDADE, pois possui janelas que permite a visualização externa (tivemos que colocar duas toalhas na janela para não ficar transparente), o ar condicionado não funcionava e o quarto, apesar estar limpo, tem aspecto de sujo. Além do mais, o pessoal da recepção estava sobrecarregado, pois jogaram bem dizer todas as responsabilidades em cima deles (são manobristas, recebem os hóspedes, pegam toalhas, etc)
O hotel é bem ok. Mas, a janela do banheiro é grande, e fica de frente para a janela do outro banheiro, então você é obrigado é tapar com uma toalha para não ver o colega do lado. O café da manhã também decepcionou.
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