Plaza Home ResEst (Valencia)
Descripción del alojamiento
PLAZA HOME ResEst está situado en pleno centro histórico de Valencia, en la calle Sant Vicent Màrtir nº 63-A, en el distrito de Ciutat Vella, a escasos minutos a pie de la Estación del Norte y de la emblemática Plaza del Ayuntamiento, lo que le confiere una ubicación excepcional valorada con un 8,8 sobre 10 por los huéspedes. Se encuentra muy cerca de lugares de interés como la Basílica de la Virgen de los Desamparados, el Museo Nacional de Cerámica y el Jardín del Turia, lo que lo convierte en una opción ideal para quienes desean explorar la ciudad caminando tanto monumentos como entornos culturales y urbanos de gran conveniencia.
Este establecimiento, de carácter tipo albergue o guest house, ha sido recientemente renovado y cuenta con 16 habitaciones que dan al patio interior, muchas con baño privado y todas con ventanas insonorizadas para minimizar el ruido, aunque algunos comentarios señalan que los muros son finos y pueden transmitir sonido. Las estancias incluyen aire acondicionado, calefacción, escritorio, TV de pantalla plana, armario, ropa de cama y toallas, además de ascensor, calefacción, y características pensadas para accesibilidad como baños y zonas adaptadas para personas con movilidad reducida. También dispone de Wi-Fi gratuito, algunas zonas comunes como patio, y facilidades como check-in/check-out exprés, mostrador de ayuda para excursiones o billetes y bebida de bienvenida.
En cuanto a la experiencia de los huéspedes, la puntuación general es de 5,9 sobre 10 (calificación “aceptable”), con valoraciones más positivas por la limpieza (6,7), el confort (6,5), la relación calidad-precio (6,6) y especialmente la ubicación (8,8), mientras que los servicios e instalaciones han obtenido una puntuación más baja (5,8) y el personal recibe un 6,2. Entre los comentarios reales se destacan frases como “la ubicación era genial, justo al lado de la estación y de la Plaza del Ayuntamiento” y “ideal para una estancia corta, aunque las paredes son finas y ruidosas”, o “solo sirve para dormir una noche si no se pasa mucho tiempo en la habitación”.
Opiniones de los clientes
Muchas de las quejas que pone la gente son razonables, pero un poco exageradas. Por el precio que tiene, nuestra experiencia ha sido bastante buena. La ubicación es perfecta, a menos de 5 minutos de la estación de metro y tren. La habitación como tal está bien: una cama cómoda, televisión y un baño básico. El único problema a destacar es el grifo de la bañera, que empezó a tener fugas y había que controlar que no saliese el agua disparada, y quizá que no había vistas a la ciudad como pone en el anuncio. Las habitaciones se encuentran en un primero y, al menos la que nos tocó a nosotros, no tenía ventana al exterior sino a un patio interior. Otra cosa importante es el aire acondicionado, tú no eliges cuando ponerlo, está sujeto a sus horas. Hemos estado en Valencia en ola de calor y la verdad que hemos pasado frío 😂😂, pero durmiendo con las mantas y sábanas que venían se estaba agusto. En cuanto al ruido, supongo que hemos tenido suerte con nuestros vecinos, pero sí que se puede ver la luz por encima de la pared, ya que no conecta del todo con el techo. En general, la estancia ha sido buena, con un buen baño en el hidromasaje y durmiendo cómodamente. Si eres muy tiquismiquis no vengas aquí. Si no, por el precio que tiene no es una mala opción para pasar unos días.
Horrible . Nadie que te atienda . Hay un núm de tlf , donde nunca te lo cogen . En pleno Agosto y sin aire acondicionado . El baño sin champú , ni gel . El lavabo diminuto . Dos toallas contadas, si te quieres lavar el pelo , suerte … gracias de la chica de la limpieza que nos ha dejado un secador y una plancha. Es la única persona q se ha dejado ver . Por el resto nefasto .
No reserven en este lugar! Es un engaño, la ducha salía agua fría y nadie me lo solucionó. El aire acondicionado lo prenden y apagan ellos. No hay ningún control para regularlo dentro de la habitación. A las 4 am lo apagan probablemente para ahorrar energía hasta aproximadamente las 7 am en pleno verano. Por lo que te sofocas y despiertas para abrir las ventanas. Recalcar que ni un ventilador tienen. Llamas y nadie responde; tampoco los mensajes por WhatsApp. No volvería así fuera el único lugar para alojarse, pésimo servicio.
Son habitaciones pequeñas, es MENTIRA que tiene aire acondicionado, no te dan toallas ni para las manos ni para los pies. Llamas y no contesta nadie, la manguera de la ducha estaba rota, las persianas más de lo mismo. Se escucha absolutamente todo lo de las habitaciones de al lado, no es una exageración, parece que te estén hablando al oído, lo mismo con el ruido de la calle, pasan cientos de coches y de camiones y está 0 aislado. Recalcar que no hay nadie a quien puedas quejarte de esto ni a quien puedas pedir ayuda por cualquier problema
Si te aprecias un poco, no reserves en este lugar. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Llegamos a las 18h (check in es a partir de las 15h) y nos encontramos con que la habitación estaba recién desalojada (incluso se apreciaba el olor corporal de la otra persona), por lo tanto estaba sucia, bolsa de basura, toallas por el suelo, sábanas usadas... Intentamos contactar de forma infructuosa con el teléfono de atención al cliente, les enviamos WhatsApp con imágenes de la habitación, no había respuesta. Llamamos a Booking y tampoco se hacían con ellos. Después de más de una hora nos mandan un WhatsApp donde decían que nos cambiaban de habitación "por ese día". A la mañana siguiente no obtuvimos noticias, necesitábamos saber si nos cambiaban de habitación o no, finalmente llegó la mujer de la limpieza y nos dijo que ella no tenía ninguna orden. Un desastre de organización y de habitáculos. Las paredes no llegan hasta el techo, escuchas perfectamente a los de las habitaciones de los lados, pero hasta el punto de que parece que compartas cuarto con ellos (jajaja que por la noche me asusté porque carraspeó la señora de al lado y pensé que había alguien a los pies de mi cama), y por la noche entra la luz de las habitaciones vecinas. El baño jacuzzi... En fin, es que hasta un niño de cinco años da mejor las juntas. Incluso la tapa del inodoro estaba puesta torcida (eso que nos había realojado en una habitación superior 🤣) Lo único bueno es la mujer que se encarga de la limpieza que es súper amable y por lo que pudimos escuchar se comía todos los marrones porque es la única persona a la que ves (pero caramba, no por ello los usuarios deben perder las formas 😡), y que está en pleno centro de la ciudad. No volvemos ni aunque nos paguen por ello. Ah, y una persona en silla de ruedas le anticipo que no cabe en el ascensor, que no os vendan la moto con que es accesible porque no es así.
Plaza home es un alojamiento que además de la ubicación, para nosotros, perfecta, casco antiguo, a 100mtrs de la Plaza del Ayuntamiento, a 1km de la Estación central Joaquín Sorolla y Estación Norte de trenes, conectada con todos los medios de transporte público, logrando así acceder a las playas de Valencia, la limpieza es óptima y la climatización también.
Se encuentra ubicado en pleno centro, sin embargo, pese a que este detalle es fundamental, en las habitaciones se escuchaba todo como si los vecinos estuvieran en la propia habitación y el baño es para personas altas. Además, se ha echado de menos el calor humano. Por lo demás, la habitación es bastante bonita y se duerme bien.
Lo único bueno la ubicación. Habitación muy pequeña en comparación a como se ve en las fotos del anuncio. La TV no funcionaba y da igual que llames a mantenimiento porque nadie coge el teléfono. Paredes de Pladur que parece compartes habitación con los huéspedes de al lado. Solo para pasar una noche en el centro, no para quedarse más de eso
Mi experiencia no fue en el hotel que quizas este muy bien,( no lo se)sino en la nada informacion si tienes un problema y quieras llamar 1 hora despues para anular el viaje por un grave problema y ves que nadie te contesta que mando un mensaje y lo mismo. Llamo a Booking y cuento el problema y ni ellos pueden contactar. No lo recomiendo a aquellos que quieran anularlo con antelacion o simplemente que quieras alguna otra informacion Me contesto el mismo dia que tenia que entrar para decirme que di queria anularlo deberia de haber pagado mas..si comentarios
Hemos estado tres días alojadas aquí y ha estado bastante bien, no se que espera la gente por el precio que tiene. La habitación está limpia y es cómoda, la única queja que podría poner es que las paredes son muy finas y escuchas absolutamente todo (imaginaos JAJSJAJ) pero nos lo pasamos bastante bien, hubo mucho chisme y nos reimos mucho. A la hora de dormir puedes hacerlo perfectamente, la cama es cómoda y de madrugada no había ruido. Ayudamos a alguna persona que llegaba a las tantas de la noche y no sabía cómo entrar a la habitación. Solo hay que seguir los pasos que indican, no es muy complicado. En resumen la habitación, limpieza y ubicación son perfectas. La gente que se ha quejado de los ruidos y lo pequeña que pueda ser la habitación etc, simplemente pagar un poco más y cogeros otra cosa, relación calidad precio esta muy bien🫶🏻
El hotel en cuanto ubicación y limpieza es excelente, pero a nivel instalaciones y atención es horrible. Las paredes son de papel, se cuela la luz de una habitación a otra porque las paredes no están selladas, es imposible descansar y dormir porque se escucha hasta respirar al de al lado. El baño, completamente diminuto, incómodo, el lavabo medía lo que mi mano. Tuvimos un problema para entrar en la habitación y nadie coge el teléfono. Como para que pase algo grave... no repetiría sin duda.
Excelente ubicación,limpio Relación calidad y precio correcta. Reservamos un habitación con Jacuzzi, ideal para una persona...pero lamentablemente muy mala acústica,se filtra sonidos de habitación contigua y también la descarga de todos los desagües...... Buena calefacción y TV con Netflix.
Reservo en booking para los días 18 al 20 de marzo, una habitación por 99 €, al rato me envían un mensaje invitándome a cancelar por problemas de agenda, según ellos no tiene habitaciones libres, seguimos buscando y Oh sorpresa, me vuelve a aparecer este establecimiento para las mismas fechas pero en vez de 99 a 167 €, se lo comento al chat que tienen y lo único que me dicen es que tiene problemas de agenda, yo a esto les llamo ser unos ladrones, el asunto esta en manos de consumo. que poca formalidad, si se dieron cuenta que pueden sacar mas pasta por las fechas que son, por lo menos lo que han vendido lo deberían respetar, repito, UNOS LADRONES.
GESTION NEFASTA Y LADRONES. Hice una reserva a las 14:30, pero no me mandaron el código de acceso hasta las 17h. Estuve llamando varias veces, enviado WhatsApp, correos, pidiendo por favor el código que era urgente entrar a partir de las 15h. NO CONTESTABAN. Al final me cansé y busqué otro hotel. Y justo cuando cancelo me mandan el código. Ahora pido mi reembolso por su mala gestión y no me lo devuelven. LADRONES
Para pasar un par de noches en pleno centro de Valencia, y si no eres exigente. Está limpio y aprovechable. No le pidas mucho más. Por un precio más que aceptable.
Fuimos un viaje de amigos y para lo que pagamos el sitio es correcto, tiene ropa limpia, la cama bien, en el centro de Valencia está limpio y tiene aire acondicionado, que es para todo el hostal, no se puede graduar cada habitación pero…
Relación calidad-precio buena. Las habitaciones están bien pero se escucha todo de las demás habitaciones, no es la habitación que me "vendieron" al reservar puesto que yo reservé una habitación doble con vistas al exterior y la única ventana que tenía daba a un patio interior lleno de colillas, las cortinas no se podían abrir por qué justo enfrente había otra habitación y la cama estaba justo delante del ventanal así que desde enfrente se veía todo y la persina no podía bajarse, por lo que la habitación casi no tenía ventilación. El cuarto de baño era bastante amplio y estaba bien. No está mal pero tampoco es lo que parece.
La ubicación excelente , el precio igual excelente en pleno centro , la habitación cómoda algo pequeña cómoda , lo único la limpieza que noté en la baño habían algunos pelos y que no había espejo en la habitación pero del resto todo super bien , está ubicado en pleno centro de valencia el precio super bien , y tienes la discreción e intimidad de tener tú propio espacio para mí estuvo muy bien y lo recomendaría al 100 %
La verdad que por el precio que tiene está bastante bien, yo encontré todo limpio, la cama bien, te ponen sábanas limpias y toallas, el wifi bien. la ducha tenia su presión, está muy céntrico así que volveremos. No tienen recepción, te mandan los códigos por whatsapp .
Es un alojamiento un poco complicado digamos. La localización es un rotundo 10, pero la habitación como tal no llega ni al 4. Se escucha todo todo de las habitaciones contiguas, hasta respirar. No hay ventilación en la habitación y no te hacen todos los días la limpieza (eso sí, cuando la hacen lo dejan todo bien) He visto baños portátiles más grandes que el de la habitación y la pila era de 20x10cm, mínima. En resumen, si vienes solo para hacer turismo y usar la habitación para dormir (tráete tapones eso sí) puede hacerte el apaño bien
No es un hotel, no tiene recepción, t mandan al correo y al tlfno unas claves para entrar ya que no hay llaves, las cerraduras son con códigos. La ubicación es de 10, justo detras del Ayuntamiento de Valencia, con todas las zonas cercanas,…
El personal de este hotel fue increíblemente amable y servicial durante toda nuestra estadía. Las habitaciones estaban impecables y eran muy cómodas. nos encantó la conveniente ubicación ✌🏼 Sin Duda Repetiré!
La habitación no está mal, si mides 1,50. La cama aguanta todo tipo de meneos, lo sé por los de la habitación de al lado, podrían poner paredes en vez de cartones. Eso sí, el tipo es un genio!!
Le pongo un 1 porque no puedo poner un 0. Menos mal que solo pasé una noche porque la experiencia fue bochornosa. Me preocupa que los moderadoresde Booking no filtren estas cosas, y ofrezcan sitios asi a estos precios.... La habitacion se vendía como con aire acondicionado, armario y paredes insonorizadas. Del aire solo veias las rejillas, ni te dan mando ni te contestan cuando les preguntas por ello. El armario consiste en unas perchas colgadas de la pared. Y respecto a las paredes... escuchaba a las de la habitación de al lado hasta suspirar. Además de todo lo anterior: la luz de los pasillos no funciona. No tenia una triste lamparita de noche. Al entrar olía a pis, supongo que por las tuberías: nauseabundo. Al encender la luz del baño se encendia un extractor que sonaba como un helicoptero de guerra. Al ducharte (detras de una cortina de papel recortada sin ganas, en la que se veía las marcas de la tijera) el sumidero no tragaba, y empezaba a desbordarse el agua fuera, tanto que se iba hasta la habitacion. En el lavabo no te caben ni las manos. La puerta del baño no cerraba. Un completo timo. Y digo timo porque pagué lo mismo que por una habitacion de hotel normal de la misma zona... Sigo esperando al señor, señora o señore que me hablaba por whatsapp con los codigos a que me diga como se encendia el aire acondicionado, horas despues del check out jajaja. Un circo y unos aprovechados con esos precios CERO RECOMENDABLE
Nada contento con la habitación, aunque solo era para dormir ya que el resto del día estábamos fuera , añadir que si en otras habitaciones usan un secador y casualmente quieres poner uno salta el térmico del pasillo, pues seguro supera la potencia contratada, la luz de la habitación colindante entra en tu cuarto porque no están selladas, por no hablar del ruido. la televisión no se veía bien, restos de pelo de barba en el mueble del baño.... una pena lo mejor ubicación céntrico y accesible.
NO VENGAIS le dieron nuestra habitación a otras chicas y nos las encontramos durmiendo en nuestra habitación. A ellas les pasó lo mismo el día anterior, en el que entraron en su supuesta habitación y había un chico en ella. Otros clientes que esperaban en la sala común encontraron su habitación llena de basura y sin limpiar. Por ende, no es seguro el establecimiento y se niegan a contestarte ni a llamadas ni a WhatsApp ni por Booking. Así que un cero de sitio que encima se lava las manos.
La peor experiencia en la vida con un "hotel". Habitación minúscula distinta a la que sale en las fotos. Sin aire acondicionado. Sin luz durante horas y sin las toallas necesarias. Los propietarios después de quejarme me ofrecen devolverme el dinero de una noche de las estadas y luego no proceden con el ingreso de la misma. Hemos tenido que denunciarlo en Consumo y Booking y vamos a tomar mas medidas contra estos ESTAFADORES. OJO! MUCHO CUIDADO. NO CAIGAN EN LA TRAMPA!
Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos pero vamos que este hostal DA ASCO. Está lleno de cucarachas y está sucio a más no poder. Es una vergüenza. No hay nadie que te atienda y tienes que esperar horas y horas para poder acceder a tu habitación. El peor sitio en el que me he podido alojar en valencia. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
Horrible, sin agua caliente, se bajan los plomos y te quedas sin luz, se escucha TODO lo que hablen o hagan las personas de la habitación de al lado. Nada de intimidad. Y lo peor es que el propietario te contesta a las horas aun habiendo leído el mensaje. Si tienes pensado alojarte por el precio, cambia de idea, es mejor un hostal aun compartiendo habitación con otras personas. Después de ponerles la reclamación, no quisieron abonar parte del importe de la reserva, fue booking quien nos dio un bono de descuento para futuras reservas, pero el propietario no fue capaz ni de pedir disculpas.
Horrible. Estoy muy descontenta !!! Reservamos para este fin de semana pasado un grupo de personas para hospedarnos y cada habitación era peor que la anterior. Las paredes son de papel, se escucha hasta cuando el de la habitación de al lado eructa(sin exagerar). Habitación enana, las cortinas eran inmensas y las ventanas no aislaban NADA el ruido de la calle. Las paredes ni llegaban al techo, se veía la luz de la habitación de al lado. El baño con la ducha de cortina que inundabas todo cuando te duchabas. Las puertas del baño cada vez que la movias sonaba un montón.. y la cama con la almohada durisima. En fin, no hay nada que se salve, lo único, la ubicación. Pésima experiencia.
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